Pagamentos, Cobranças e Renovação.

Nossos cursos são de modalidade assinatura anual recorrente: são assinaturas anuais, onde você terá acesso durante um ano inteiro a plataforma de aulas, podendo assistir cada aula quantas vezes quiser. Após terminar o ciclo anual, caso tenha adquirido via cartão de crédito, sua assinatura é renovada automaticamente para que você não perca o acesso ao conteúdo e nem as novidades que virão.

1.Acesso durante um ano inteiro:
Com a assinatura anual recorrente, você terá acesso total ao seu curso por um período de um ano inteiro. Isso significa que durante esse tempo, você poderá desfrutar de todas as aulas, conteúdos e atualizações que será disponibilizado.. Nosso objetivo é proporcionar a você um ambiente de aprendizado flexível, onde possa explorar o material de acordo com o seu ritmo e necessidades.

2.Renovação automática para um aprendizado contínuo:
Ao final do período de um ano, caso você não cancele a assinatura, ela será renovada automaticamente. Essa abordagem foi planejada com um propósito especial: garantir que você continue tendo acesso ao nosso conteúdo em constante evolução.

3.Aproveite as novas atualizações e conteúdos:
Nessa abordagem de assinatura anual permite que você se beneficie de novos conteúdos e atualizações exclusivas que podem ser lançadas dentro do seu regularmente.Isso garante que sua experiência de aprendizado seja sempre rica, diversificada e atualizada.

4.Flexibilidade para acomodar sua rotina:
Entendemos que a vida é dinâmica, e compromissos podem surgir em seu caminho. A assinatura anual recorrente lhe oferece flexibilidade, permitindo que você gerencie sua jornada de aprendizado de acordo com sua agenda. Você pode estudar quando e onde quiser, revisitar conteúdos e aulas quantas vezes julgar necessário, garantindo que o conhecimento seja internalizado de forma sólida.

5.Possibilidade de cancelamento da sua recorrência::
Se por algum motivo você decidir não continuar com a assinatura após o primeiro ano, o processo de cancelamento é simples e sem complicações. Ele é realizado dentro da plataforma de aquisição do seu curso e feita diretamente pelo aluno. Nossa equipe de suporte estará disponível para ajudá-lo(a) e instruir com o passo a passo caso tenha alguma dúvida ou necessite de assistência nesse processo.

Estamos comprometidos com sua satisfação e entendemos que circunstâncias podem surgir, levando você a reconsiderar a sua inscrição no seu curso.. Queremos que você se sinta seguro(a) e confiante em sua decisão, e por isso, a plataforma responsável oferece o direito de cancelamento dentro do prazo de garantia de 7 dias, conforme estabelece a lei do consumidor.

1. O cancelamento em até 7 dias:
De acordo com a legislação vigente, você tem o direito de cancelar sua inscrição no curso dentro do prazo de 7 dias, contados a partir do momento da compra. Esse período de garantia assegura que você possa analisar o conteúdo do curso. Caso deseje fazer o cancelamento dentro desse prazo, todo o processo pode ser realizado diretamente na plataforma responsável, de forma simples e descomplicada.

2. Seu direito de escolha:
Entendemos que cada pessoa possui necessidades e interesses distintos, e o cancelamento é uma escolha que respeitamos. Caso você opte pelo cancelamento dentro do prazo de garantia de 7 dias, a plataforma reembolsará o valor integral investido no curso.

3. Assinatura anual recorrente e cancelamento após o prazo de garantia:
Caso você opte pelo cancelamento após o prazo de garantia de 7 dias, por se tratar de uma assinatura anual recorrente, é importante esclarecer algumas informações relevantes. Nessa situação, o cancelamento implica na suspensão da assinatura no ano seguinte, ou seja, a renovação da assinatura não ocorrerá ao término do período atual.
No entanto, é importante ressaltar que as parcelas já previstas da assinatura recorrente serão mantidas, uma vez que elas foram devidamente informadas durante a aquisição do curso e representam a contraprestação pelos serviços já disponibilizados e usufruídos por você durante o período vigente.

Caso esteja no prazo de garantia e deseje cancelar, entre em contato através do link: https://ideiaspromov.com/2022/08/23/abertura-de-chamado/

Se você adquiriu através da plataforma Hotmart, basta acessar ao link: https://atendimento.hotmart.com.br/hc/pt-br/articles/360061973392-Como-cancelar-e-pedir-o-reembolso-de-uma-compra-
Ou tente por esse link : https://atendimento.hotmart.com.br/hc/pt-br/requests/new

Nossos cursos são de modalidade assinatura anual recorrente: são assinaturas anuais, onde você terá acesso durante um ano inteiro a plataforma de aulas, podendo assistir cada aula quantas vezes quiser. Após terminar o ciclo anual, caso tenha adquirido via cartão de crédito, sua assinatura é renovada automaticamente para que você não perca o acesso ao conteúdo e nem as novidades que virão.

A informação sobre o formato de sua assinatura está disponível na página de pagamento do seu curso e também dentro da plataforma de aulas.

Caso deseje solicitar o cancelamento e reembolso de sua renovação, entre em contato com o nosso time através do link: https://ideiaspromov.com/2022/08/23/abertura-de-chamado/

Ficamos muito felizes em sua decisão de continuar o investimento na transformação de sua vida e ainda não ficar de fora de todas as novidades do seu curso.

Caso deseje renovar sua assinatura, basta entrar em contato com nosso time de atendimento através do link: Contato Suporte

Nós utilizamos uma plataforma terceirizada responsável pela cobrança e pagamento do seu curso.

1. Se você adquiriu através do cartão de crédito: basta chamar nossa equipe no chat que iremos te orientar a cerca da atualização e/ou alteração dos dados de pagamento do seu cartão de crédito.

2. Se você adquiriu através de boleto bancário ou pix: infelizmente a plataforma responsável não possui disponível a opção de alteração na forma de pagamento, apenas na atualização de cartão de crédito.

Se você adquiriu algum curso específico de Mentorias, grande parte das mesmas serão de encontros ao vivo. Todos os encontros são gravados e posteriormente, liberados na plataforma de aulas.

É muito importante que sempre verifique na plataforma responsável se eu pagamento está em dia. Caso ocorra algum atraso ou não identificação de algum pagamento, seu acesso a plataforma do curso é automaticamente bloqueado.

Se você possui algum boleto em atraso ou necessita de atualização do boleto de sua assinatura, basta entrar em contato com nosso time de atendimento através do link: Contato Suporte

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