Às vezes, enquanto se usa a plataforma, pode haver erros ou bugs que podem ser causados ​​pelo navegador em uso. Felizmente, a maioria desses problemas pode ser resolvida de maneira rápida e fácil. Aqui estão algumas soluções de problemas que você pode tentar antes de contatar o suporte:

1.Limpe o cache do seu navegador. Isso pode ajudar a remover quaisquer dados antigos armazenados que possam estar causando o problema.

2.Tente usar um navegador diferente, como o Chrome. Algumas vezes, mudar para um navegador diferente pode resolver o problema.

3.Se você estiver usando uma VPN, tente desativá-la temporariamente para ver se ela está interferindo no seu aplicativo.

4.Desative os bloqueadores de pop-up e outras extensões que possam estar interferindo na plataforma.
Se nenhuma dessas soluções funcionar, entre em contato com o suporte para obter ajuda adicional: Contato Suporte